Vincenzo
29 Agosto 2018
Il 26/08/18 io e mia moglie dovevamo prendere il volo Vueling da Barcellona a Napoli delle ore 05.00, ma un'ora prima è stato cancellato. Dopo ore di fila presso gli sportelli del Customer Care, io e mia moglie abbiamo potuto apprendere che Vueling non aveva altri voli disponibili per un rientro a Napoli in giornata.
L’unica soluzione che ci è stata proposta era un rientro parziale da Barcellona a Roma Fiumicino con partenza alle ore 22:00 ed arrivo alle ore 24:00 circa, ma senza spiegarci come saremo poi potuti rientrare a Napoli.
Dovendo rientrare a Napoli entro le 13:00 per improrogabili impegni professionali, non abbiamo potuto fare altro che acquistare due nuovi biglietti per un volo da Barcellona a Napoli con altra compagnia, nello specifico EasyJet volo 4862 del 26 agosto 2018 delle ore 09:30 arrivato a Napoli alle ore 11:25. Costo dei due nuovi biglietti € 439,89.
Chiedo il rimborso dei due biglietti da Barcellona a Napoli il cui volo è stato cancellato, oltre la compensazione pecuniaria di € 500 (€250 x 2 biglietti) spettante dal per le tratte inferiori ai 1500 km come stabilito dal Regolamento (CE) n. 261/2004
