
Reclamo N° 209694

Fabio
16 Settembre 2020
il 27 Gennaio 2019 ho versato un acconto di 1400 euro per una crociera con la compagnia MSC da fare a Luglio 2020, poi per le note vicissitudini legate alla pandemia, mi è stata rinviata fino ai primi di settembre dove mi hanno proposto una crociera completamente diversa sia per la nave che per il tragitto, com tanti paletti per cui ho deciso di non accettare. Alla mia richiesta di riavere indietro i 1400 euro che ho versato (anche inviando una pec), non ho ricevuto alcuna risposta da parte della compagnia. adesso chiedo il vostro aiuto per riavere la somma indebitamente trattenuta da 20 mesi!!
fatemi sapere per favore
grazie
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