Massimo
01 Agosto 2019
Il 6 Giugno 2019 acquistavo e pagavo pacchetto turistico presso l'agenzia viaggi "le mille e una notte" di Cagliari per un soggiorno tramite il tour operator "Agenzia Viaggi Present di Balloccu Luigi" per un soggiorno dal 23/08 al 30/08 presso un villaggio turistico "Domnial Coral Bay" di Sharm (Egitto) per 2 persone. In data 30/07/2019 vengo informato che il viaggio è cancellato causa disdetta di diversi turisti , e dal momento che l'aereo non sarebbe stato pieno, non sarebbe loro convenuto procedere con la partenza. CI propongono prima un cambio date impossibile per noi viste le ferie prese da mesi (sostanzialmente volevano anticipare di 2 settimane la partenza), e successivamente ci propongono partenza da Roma con 2 scali e 11 ore di viaggio (perdendo quindi di fatto 2 giorni su 7 per il solo viaggio. Abbiamo rifiutato poichè nessuna delle 2 soluzioni era giusta e congrua con il danno arrecato. Ci siamo quindi ritrovati al 30 di Luglio senza la possibilità di partire per via della poca disponibilità e dei costi di prenotazione di una vacanza alternativa lievitati del doppio rispetto a Giugno (periodo nel quale andavo a scegliere la mia vacanza). Il Tour operator si è quindi lavato le mani e ci ha lasciato a bocca asciutta. Chiediamo che ci sia riconosciuto il danno subito a causa dei disservizi verificatisi nell'annullamento da parte del Tour Operator sia morali per non poter godere di un benessere acquistato, sia economiche poichè abbiamo vincolato per 2 mesi un totale di euro 2170 (restituiti dall'agenzia ma di fatto bloccati senza scopo)
