Reclamo N° 298079
Reclamo N° 298079
Nicola
13 Maggio 2023
Il giorno 13/5/2023 mi sono recato alla stazione di Lodi per prendere il treno delle 19:38 diretto a Milano. Dato che mancavano meno di 5 minuti alla partenza dello stesso, ho dovuto fare il biglietto cartaceo alle macchinette Trenord. Peccato che nessuna delle obliteratrici in stazione fosse in grado di obliterare biglietti cartacei (le hanno sostituite e possono obliterare solo gli elettronici). Mi sono rivolto quindi alla biglietteria dove un addetto Trenord, con aggressività e scortesia, mi ha detto che Trebitalia aveva cambiato le obliteratrici e che "un'altra volta avrei dovuto prendere i biglietti in biglietteria". Ha poi timbrato manualmente i biglietti con estrema lentezza e quando ho fatto notare che avrei perso il treno ha risposto acidamente "eh, allora si prenda una multa". Dopodiché ha proceduto a scrivere a mano l'orario accanto al timbro (cosa che avrei potuto tranquillamente fare io sul treno visto che è una semplice scritta a penna). Alla fine ho preso il treno, che tanto per cambiare era in ritardo ma è impossibile che in stazione le macchinette stampino dei biglietti CHE NON POSSONO ESSERE OBLITERATI. Oltre alla scortesia gratuita dell'addetto Tenord (contando che la sua azienda è in torto marcio).
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