Reclamo N° 98521

il giorno 8/4/2018 prenotato due voli per NY andata 14/8 ritorno 27/8 da Roma su sito Norwegian. Successivamente ci hanno comunicato che il volo di andata è stato cancellato e ci avevano riprotetti su altro volo stessa giornata con scalo ad Oslo e non più diretto da Roma con notevole aumento delle ore di viaggio. Ho telefonato e mi hanno proposto e confermato di cambiare giornata anticipando la partenza al giorno 13/8 senza costi aggiuntivi e con volo diretto. Dopo aver cambiato volo ci informano che Norwegian non effettuerà voli con i suoi aerei bensì si servirà di voli charte di altra compagnia la Privilege Style. Di fronte al mio malcontento offrivano la possibilità di un rimborso completo qualora volessimo rinunciare e cambiare compagnia. Ho preso in considerazione l'idea di cambiare compagnia e volare con altra più conosciuta. Mi sono però imbattuto in tariffe notevolmente più altre essendo tarscorso circa un mese dalla mia prenotazione su Norwegian. E' possibile fare qualcosa per ottenere oltre al rimborso totale anche un risarcimento eventuale? Grazie