Silvia
29 Novembre 2018
Il mio volo del 28 settembre 2018 (Fr163, Berlino-Bologna) è stato cancellato il pomeriggio precedente, ho chiamato il servizio clienti di Ryanair per avere un'alternativa (a cui avevo diritto stando a quanto indicato nella mail ricevuta da Ryanair che mi informava della cancellazione del volo) ma non sono stati in grado di fornirmi alcun volo alternativo prima della domenica successiva, per cui sono stata obbligata a cancellare sia il volo di andata che quello di ritorno. Ho dovuto prendere all'ultimo momento un Flixbus che mi è costato 110€, per poter tornare a casa in Italia avendo già appuntamenti fissati. Posso ottenere un risarcimento di questa spesa? Inoltre, la EU261 è applicabile nel mio caso e posso ricevere un indennizzo?
