Reclamo N° 101043

Il volo FR7453 Rayner del 27 maggio 2018 partenza ore 19:25 da Bergamo per Catania è stato senza un motivo palesato cancellato, i passeggeri sono stati dirottati su un pullman inadeguato per la lunghezza del tragitto alle ore 2:00 di notte dopo un'attesa estenuante di 7 h. Questo pullman non da neanche la possibilità di poter caricare i telefoni ed è guidato da due automobilisti stranieri che non sono in grado di dare notizie. L'ultima notizia che ho di mia madre è di mio fratello sono che l'arrivo è previsto per domani mattina alle ore 10 a Catania dopo un viaggio lungo più di 24 ore senza nessuna assistenza.Non avendo contanti perché si sperava in un viaggio di sole 2 h non sono neanche stati muniti di buoni pasto. Non li sento già da 3 h. La cosa è davvero scandalosa. Ho già contattato la Stampa Nazionale e andrò dai Carabinieri per avere notizia. Viviamo in un paese che si permette di trattare così chi compra un volo low cost. CHE VERGOGNA. L'azienda non da indicazioni ne assistenza.