Reclamo N° 311549
Reclamo N° 311549
Michele
27 Ottobre 2023
in data 08.09.2023 alle ore 22.30 ho acquistato sul sito di Raynair rif. pren. SK2B3T nr. 3 biglietti per il Marocco, volo A/R Roma Ciampino-Marrakech, per il sottoscritto, mia moglie e mio figlio. Tutti pagati con transazione paypal per un importo di euro 554,92. A seguito del terremoto verificatosi la notte tra il 08/09 ho chiesto l'annullamento ed il rimborso facendo regolare richiesta alla compagnia ed adducendo la motivazione che si sono verificati fatti non conosciuti ed imprevedibili al momento della prenotazione.
Ho citato invano i contenuti della Direttiva UE 2015/2302 del Parlamento Europeo e del consiglio datata 25.11.2015 recepita in Italia dal dlgs n. 62/2018. La società ha negato il rimborso in ogni forma, anche voucher per importo equivalente.
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