Patrizia
04 Novembre 2024
In data 16/09 ho effettuato l'acquisto di un volo A/R da Beirut per Torino scegliendo la tariffa flessibile che dava diritto ad un annullamento con rimborso fino a24 ore prima della partenza. Cosi é stato, ho dovuto annullare e l'ho fatto nei tempi stabiliti. Pur avendo ricevuto email di conferma dell'avvenuta cancellazione il rimborso di 547,69 euro non é stato mai effettuato. Non solo il customer service (che risponde dall'Egitto) non é stato finora n grado di gestire il sinistro. Dovrebbero essere segnalati per frode.
