Reclamo N° 164244

In data 20.09.2019, per poter usufruire del volo Blue Panorama BV 2233 Tirana -> Orio al Serio a nome Foerster Eva, prenotato in data 10.07.2019, ho dovuto acquistare un nuovo biglietto in loco dal costo di 311€ in quanto nella prenotazione non era presente il secondo nome di battesimo (Marion). Secondo la compagnia aerea, poiché il nome dell'utente della prenotazione (Foerster Eva) era incompleto rispetto a quanto riportato sul documento di identità (Foerster Eva Marion), il biglietto era da ritenersi non valido.  Ritengo questo comportamento lesivo nei miei confronti, in quanto sono stato costretto dalla compagnia aerea a comprare un biglietto nuovo ad un prezzo maggiorato ed eccessivo pochi minuti prima del volo, senza possibilità di scelta (l'alternativa era semplicemente restare a terra). Sono sicuro del fatto che la mancanza del secondo nome di battesimo sul biglietto aereo non infici la sua validità, in quanto il volo di andata con altra compagnia aerea (Lufthansa) era stato prenotato nel medesimo modo (a nome Foerster Eva) e non ci sono stati problemi.  La ringrazio in anticipo. Alex Galbiati