Reclamo N° 111304

Antonio
01 Agosto 2018
In data 29 luglio mia figlia doveva, con la compagnia aerea Lufthansa, imbarcarsi da Londra per Napoli con scalo a Francoforte. Purtroppo al check in, gli hanno comunicato l'overbooking, e l'hanno ricollocare su un volo successivo con oltre due ore ritardo. Di conseguenza ha perso la coincidenza per Napoli ed è rimasta in albergo a Francoforte per poi ripartire alle 16 circa del giorno successivo. Come di devo comportare. Il volo faceva parte di un pacchetto soggiorno studio a Londra. Al momento non ho fatto alcuna azione. Grazie
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