Reclamo N° 111304
Antonio
01 Agosto 2018
In data 29 luglio mia figlia doveva, con la compagnia aerea Lufthansa, imbarcarsi da Londra per Napoli con scalo a Francoforte.
Purtroppo al check in, gli hanno comunicato l'overbooking, e l'hanno ricollocare su un volo successivo con oltre due ore ritardo. Di conseguenza ha perso la coincidenza per Napoli ed è rimasta in albergo a Francoforte per poi ripartire alle 16 circa del giorno successivo.
Come di devo comportare.
Il volo faceva parte di un pacchetto soggiorno studio a Londra.
Al momento non ho fatto alcuna azione.
Grazie
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