Corinne
19 Ottobre 2023
in data del 3 ottobre scorso ho confermato una crociera con un operatore con l'opzione di poter cambiare sia destinazione che data o nave. E da precisare che ci mettono pressione nel'accettare. Adesso voglio cambiare data (una settimana prima) e sopratutto la nave. Ho contattato l'operatore che mi ha seguita ma fa il difficile dicendo che non si puo, che c'e una penale da pagare, insistendo ha accettato per cambiare nave ma con le date no, dice che si puo spostare solo in avanti non in dietro nel tempo. Poi il problema delle cabine, nel prezzo posso scegliere la cabina e il ponte alto, tutto questo non mi è stato permesso e in piu siamo due coppie che vorremo essere vicini, niente da fare ci ha preso delle cabine su due piani diversi. Non va per niente bene, non so come devo fare per cambiare operatore. Voglio cambiare nave e date, con la possibilita di poter scegliere il ponte e la cabina. Le disponibilita che voglio ci sono, le ho verificate sul sito diretto della MSC
