Salvatore
09 Novembre 2018
In questa settimana ho acquistato dei biglietti di volo dalla Ryanair. Ho pagato con mia personale carta di credito accedendo al sito del vettore con mie personali credenziali di posta.Nello stampare i biglietti mi sono accorto che il mio nome era corretto mentre il cognome risultava essere quello di mia moglie. Nel chiedere oggi cambio di congmome il vettore mi chiede ulteriori 126,50 euro di penali a fronte di un errore non da me commesso. Cosa posso fare in merito.
Ovviamente il vettore ha un sito scadentissimo ed un servizio clienti penoso ed un numero di chiamata a pagamento costosissimo.
Grazie per eventuale ritorno.
