Reclamo N° 119744

La Mostra in corso a Venezia "Tintoretto 1519-1594" attualmente in corso a Palazzo ducale alla pagina http://palazzoducale.visitmuve.it/it/mostre/mostre-in-corso/mostra-tintoretto/2018/05/19341/info-e-biglietti-tintoretto/ indica i requisiti per ottenere il biglietto ridotto. Quando si va ad acquistare il biglietto on line si scopre che tra le riduzioni indicate SOLO ALCUNE sono valide per l'acquisto on line (studenti e over 65), la maggioranza delle riduzioni sono valide solo per acquisto presso la biglietteria. La diversa valenza delle riduzioni non è indicata ed è discriminante se si accettano delle riduzioni perchè queste debbono valere solo per acquisti presso la biglietteria? L'organizzazione della mostra sostiene (ho email) che ciò avviene perchè "negli altri" casi non ammessi all'acquisto on line occorre esibire un documento, ma E' RIDICOLO perchè per l'età e lo status di studente non occorre sempre esibire un documento? Quindi chiedo a voi: E' CORRETTO CHE LE RIDUZIONI NON ON LINE NON SIANO INDICATE PRIMA DI AVVIARE LA PROCEDURA DI ACQUISTO ON LINE? E' CORRETTO CHE CHI COMPRA ON LINE NON ABBIA DIRITTO ALLE STESSE RIDUZIONI DI CHI ACQUISTA IN BIGLIETTERIA? Ciò nell'interesse della correttezza e trasparenza delle proposte culturali che la città di Venezia offre ai turisti.