Reclamo N° 86305

Stefano
15 Febbraio 2018
nel mese di settembre 2017 ho prenotato sul sito della Tap Air portugal voli di andata e ritorno ( collegamento Bologna-Lisbona) cat Economy i voli sarebbero stati effettuati per l'andata il giorno 6 febbraio e per il ritorno il giorno 13 febbraio. In seguito alla possibilita' di non riuscire a partire il giorno 6 febbraio acquistai presso Ryanair un andata alternativa prevista per il giorno 8 febbraio. Ho utilizzato questa seconda chances senza percio' usufruire del volo di andata del 6 con TAP. Il giorno prima del rientro nel tentativo di fare il check in on line vedevo la mia prenotazione inesistente. Il giorno dopo in aeroporto a Lisbona mi informavano presso lo sportello TAP che la prenotazione era stata cancellata obbligandomi a riprenotare il volo ( sul quale erano ancora presenti posti liberi al prezzo di € 367 per una sola tratta quando il biglietto iniziale A/R prevedeva un costo di €88,00 circa.
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