Reclamo N° 301395
Reclamo N° 301395
Dragos
29 Giugno 2023
"Parigi.it si impegna a riportare nel suddetto calendario le disponibilità aggiornate comunicagli dal fornitore del prodotto/servizio nei tempi più rapidi possibili. E' tuttavia possibile che si verifichino delle anomalie e incongruenze tra le disponibilità visibili e quelle effettive e che una data inizialmente disponibile possa non essere accettata e confermata in fase di verifica post-prenotazione. In tal caso, il Servizio Clienti di Parigi.it informerà il cliente del disguido e cercherà di proporgli una valida alternativa di data o se richiesto dal cliente, provvederà allo storno integrale della transazione "
Cosa è scritto sul loro sito.
La mia problema e:
Ho acquistato sull sito due pass museo Parigi valido per sei giorni. Sul loro sito c'era la disponibilità nelle date del nostro viaggio e come le istruzioni dopo la prenotazione del pass ho guardato il sito ufficiale del museo Louvre per prenotare il giorno e l'ora. Purtroppo sul sito del Luovre non c'era nessuna disponibilità. Ho telefonato al servizio clienti del sito Parigi.it per chiedere spiegazioni. Loro mi hanno detto che succede e che mi consiglia se non trovo disponibilità di acquistare dei biglietti. Ho chiesto perché loro mettono disponibilità quando sul sito del museo non c'è? Non devono essere al corrente con la disponibilità dei giorni così chi acquista il pass sa se può acquistare o no? E .
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18





