Fabio
03 Settembre 2023
Partenza da Tokyo Haneda, arrivo Milano Linate con scalo a Roma (Fiumicino). Orario di partenza da Tokyo alle ore 12.40 (GMT+9) del giorno 19/07/23 e arrivo previsto a Roma alle ore 23.10 italiane dello stesso giorno.
Il viaggio ha subito quasi 17h di ritardo. Infatti, l’arrivo a Milano era programmato alle 23.10 del sabato 19/07/23, mentre è effettivamente avvenuto alle 16 della domenica successiva.
Maggiori dettagli sul disservizio
Il volo in partenza da Tokyo (originariamente previsto alle 12.40) è stato ritardato prima alle 16:00, poi alle 23:00 ed infine alle 01:00 (GMT+9). Questi ritardi hanno causato la perdita delle coincidenze a Roma Fiumicino, inclusa quella delle ore 7.30 da Voi assegnatami in concomitanza con il primo rinvio previsto per le ore 16.00 (GMT+9). L'arrivo finale a Milano Linate è quindi avvenuto alle ore 16:04 del 20/08/2023 (con volo in partenza alle ore 15.00 da Roma Fiumicino, dove quindi abbiamo sostato dalle 9 del mattino).
Abbiamo richiesto rimborso a ITA, ma ovviamente non abbiamo avuto neanche un riscontro di ricezione della email.
