Claudio
11 Settembre 2018
Prenotazione tramite Booking per Hotel San Paolo (Palinuro).
L' Hotel (con piscina, documentata da foto sul loro sito, ed indicazione su booking) ci ha avvisato 5 giorni prima del nostro arrivo dicendo che la piscina era "in manutenzione".
Scopriamo (tramite recensioni su tripadvisor e da un tecnico conosciuto sul posto) che si è rotto un tubo a maggio e non è mai stata messa in funzione.
Si sono rifiutati di elargire un rimborso(anche parziale) e di accedere ad una camera migliore.
La cancellazione era già gratuita.
