Prenoto tramite booking per un B&B nel periodo di ferragosto, check-in 13/08 check out 18.08. All'arrivo trovo un alloggio difforme dell'annuncio (mancava aria condizionata, erano indicate un tot di stanze da letto ma in realtà era un unico ambiente con un bagno, non c'erano letti ma divano letti del tutto scomodi). Oltre a essere differente da quanto prenotato e pagato, all'arrivo la casa era completamente sporca, condizioni igienico sanitarie meno che decenti e un filo della luce scoperto. Tutto documentato con filigrana, immediatamente chiamato booking e trasmesso le foto, ho passato parte dei 3 giorni successivi chiedendo una soluzione culminata in " è il proprietario di casa che deve accettare il rimborso, senza non possiamo far altro che rimborsarle noi di booking 45 euro per il disguido. Completamente insoddisfatto ho fatto ulteriori chiamate e segnalazioni a booking che mi ha ignorato. Ho aperto un reclamo tramite paypal, poiché ho pagato tramite loro, e mi hanno dato risposta negativa dicendo che potevo appellarmi se non avessi usato una piattaforma intermediaria (quale booking è) ed essendo che il servizio è stato consegnato, non possono intervenire. Paypal nei termini e condizioni, però non specifica questo. Ho fatto charge back tramite la mia banca presentando tutta la documentazione e mi hanno rimborsato interamente, ma essendo che paypal ha anticipato la quota e io ho ottenuto il rimborso indietro togliendo i soldi a paypal, adesso PayPal mi dice che sono insolvente nei loro confronti e mi potranno iscrivere al crif se non pago quanto dovuto.