Reclamo N° 96740

Questa mattina ho ricevuto una mail da Helplavoro.it per Ufficio del Turismo Sponsorizzato ([email protected]) che mi invitava ad un sondaggio di "preferenze turistiche" regalando un voucher per 5 notti a scelta gratis nelle strutture turistiche EUROREST utilizzabile per sei mesi. Alla fine del sondaggio invece si richiedeva per attivare il voucher il pagamento di €29,90 EUR che poi risultano essere stati accreditati a Universo Sp. z o.o. ([email protected]). Di seguito ho purtroppo riscontrato non esserci praticamente alcuna convenienza ad acquistare questo voucher in quanto presso le strutture dedicate si è poi costretti a pagare il vitto a prezzi molto alti. Vorrei capire come chiedere recesso come da diritto entro 14 giorni? Quali sono gli articoli da citare e il format per la richiesta di recesso?Ma soprattutto a quale delle 3 società utilizzate per questa truffa va richiesto, considerato il fatto che la prima società propone il sondaggio,la seconda fornisce i servizi, e alla terza si fa il pagamento (che oltretutto si trova in Polonia e quindi il recesso necessiterebbe di traduzione!?)..? Vi ringrazio della Vostra preziosa disponibilità, resto in attesa di un cortese e tempestivo riscontro per poter intervenire in merito a questa conclamata truffa!! Raffaella Zoppi [email protected]