Reclamo N° 119559

questo e' il reclamo che ho presentato Mancato rispetto del programma di viaggio - reclamo e richiesta di rimborso e risarcimento danni Mittente: Nome Simona de nicolo tel 3332616074 Destinatario: CLUB;ESSE; CLUB ESSE MEDITERRANEO ROMA 03/09/2018 Oggetto: a CLUB ESSE MEDITERRANEO dal 26/08/2018 al 02/09/2018 2 aduti e 2 infant BAMBINO EROS 29/11/1982 SIMINA DE NICOLO 26/12/1983 IRIS BAMBINO 22/09/2014 CRYSTAL BAMBINO 25/06/2016.reclamo e richiesta di rimborso e risarcimento danni. La presente per comunicarVi il mancato rispetto, nel corso del viaggio in oggetto, del programma stabilito. Vi invito pertanto, ai sensi degli artt.43 e 49 d.lgs. n.79/11, a rimborsarmi la somma corrispondente al costo delle prestazioni non godute e comprensivo risarcimento del “danno da vacanza rovinata”, che in via equitativa quantifico in euro 3000 euro Vi invito pertanto a farmi pervenire suddette somme entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente