sabato 22 luglio 2023 è scoppiato il caso incendi a Rodi cosi ho iniziato subito a sentire Alpitour al loro numero AMICO essendo in partenza la mattina seguente con moglie e figlio minorenne Gli operatori ci hanno fin da subito garantito che ci avrebbero riprotetto una volta arrivati sull'isola nel caso ci sia stata la necessità.Alle 9 del giorno 23,il giorno della partenza,ho ricontattato il numero Amico del tour operator che ci continuava a garantire il viaggio e ci dicevano che se non fossimo partiti ci avremmo rimesso l'intero importo,cosi alle 12.30 siamo saliti sull'aereo direzione Rodi. Una volta atterrati a Rodi l'accoglienza Alpitour ci ha subito detto che ci avrebbero sistemato da qualche parte ,peccato però che dopo diverse ora ci obbligavano a prendere ritorno verso l'Italia con un aereo della farnesina dicendoci che non avevano possibilità di aiutarci....la riprotezione era venuta meno. Cosa abbiamo fatto? Ci siamo riprotetti da soli comprando la prima notte in un hotel(213 euro fatturati) a nord di rodi dove non c'erano problemi e dal giorno dopo la nostra agenzia di viaggi ha cosi provveduto a comperare un pacchetto villaggio alla modica cifra di 2500 euro.Ci hanno rovinato cosi tanto la vacanza che il 24 di luglio sono finito al tg1 serale dove esprimevo perplessità sull'operato del tour operator....mio figlio avrebbe dovuto fare 10 giorni di villaggio italiano invece si e' trovato in un villaggio dove eravamo gli unici 3 italiani e noi ci siamo dovuti sobbarcare spese su spese che ad oggi nessuno ci vuole riconoscere se non per la parte di mancato soggiorno nella loro struttura.Ad oggi l'agenzia ha ricevuto la quota parte circa 1600 euro del villaggio in Rodi ma noi ancora non abbiamo ricevuto il differenziale tra i 1600 e i 2500 più la camera della prima notte senza considerare tutti i disagi e lo stravolgimento della vacanza