Reclamo N° 116075
Antonio
29 Agosto 2018
Salve avevo prenotato un soggiorno presso la struttura "LA FATTORIA SUL MARE "con sede a torre ruffa (tropea) dal 26/08/2018 al 02/09/2018 la prenotazione del soggiorno è avvenuta tramite mail dopo aver visitato il sito web...in fase di prenotazione (avvenuta il 10/01/2018)avevo chiesto un allogggio per 4 persone presso la struttura indicata, invece all'arrivo volevano dislocarmi presso un appartamento all'esterno della struttura dove per arrivarci bisognava attraversare una strada sterrata e non illuminata e comunque per usufruire dei servizi richiesti bisognava muovervi ogni volta l'auto....Quindi ho rifiutato la sistemazione datami e preteso la restituzione dell'acconto dato €100 che doveva avvenire tramite bonifico bancario il giorno successivo cosa mai avvenuta,ho cercato di contattare la struttura tramite mail,telefono e whatsapp ma non ho mai avuto risposta....
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18