Reclamo N° 358516
Reclamo N° 358516
Patrizia
20 Agosto 2025
Salve ho prenotato si booking un appartamento con 4 posti letto.
A una settimana prima mi hanno cancellato la prenotazione, cioè il residence ha cancellato la prenotazione perché non può più ospitarmi.
Booking mi ha rimborsato la prenotazione, ora booking mi ha proposto altre soluzioni ma non sono come quella cancellata.
Mi hanno detto che posso anch'io cercare un nuovo alloggio, ma devo anticipare io la differenza e loro poi con la fattura mi risarciscono della differenza che pago in più dell originale.
Ora io non credo che loro mi daranno la differenza, e ho chiesto che loro pagano la differenza direttamente all hotel , io non anticipo, poiché non ho il badget.
Avevo solo quelli per la prima prenotazione.
Grazie se, devo associarmi ditemi come procedere .
Zazzarino Patrizia tel 3336226386
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