Vincenzo
18 Novembre 2020
Salve, ho prenotato un hotel con booking per l'ultimo weekend di novembre. A causa delle restrizioni COVID del 3 novembre 2020 non potrò raggiungere la struttura, in quanto la regione di destinazione è stata dichiarata zona rossa e tali restrizioni si protrarranno fino alla data di arrivo.
Sia booking che la struttura si rifiutano sia di effettuare un rimborso che di farmi spostare le date. Vorrei sapere se questo è lecito o posso reclamare un rimborso.
