Oleksiy
10 Settembre 2020
Salve,
Ho prenotato un pacchetto Roma - Praha su lastminute.com.
Il volo di ritorno, con Alitalia, è stato cancellato molto prima della partenza ma la comunicazione di tale cancellazione non è mai stata effettuata.
Il giorno di ritorno, trovandomi a Praha, l'ho saputo direttamente da Alitalia la quale ha effettuato correttamente la procedura di comunicazione all'agenzia viaggi.
Ma questa comunicazione, da parte dell'agenzia nei miei confronti, non è mai avvenuta.
Di conseguenza ho dovuto comprare subito un altro volo per tornare a Roma visto volo successivo era tra due giorni.
Pertanto vorrei poter ricevere la vostra consulenza per riscuotere i danni subiti all'agenzia quanto prevede l'articolo CE 261/2004.
Grazie mille
