Gianluca
02 Agosto 2023
Salve,
Ho preso venerdì 28 Luglio un autobus della Guzzetti Viaggi da Parma a Cropani Marina. Ha registrato 2 ore e 30 minuti di ritardo alla partenza e 4 ore e 15 minuti all'arrivo. Chiamando l azienda di trasporto mi hanno comunicato che non è previsto un rimborso ma solo un 25% di sconto sul prossimo viaggio. Leggendo online, invece ho visto che è possibile avere rimborsato il 100% del biglietto più un ulteriore 50% per risarcimento.
Il ritardo è stato dovuto ad un guasto del mezzo e quindi all'arrivo del nuovo mezzo (che inoltre, non garantiva gli stessi servizi del precedente e pubblicizzati sul sito, quale il bagno nell'Autobus []
