Francesca
09 Agosto 2018
Salve, ho richiesto l'annullamento di una prenotazione dell'alloggio presso l'agriturismo Timpa del sole di Noto circa un mese fa per un lutto familiare e nonostante i vari solleciti avvenuti via mail, telefono e messaggi il proprietario non mi ha ancora rimborsato la caparra versata, come indicato nelle politiche di cancellazione. Inoltre nell'ultima chiamata del 6 agosto, il proprietario ha detto che non credeva alle motivazioni della cancellazione e ha richiesto il certificato di morte.
Chiedo cortesemente di essere ricontattata possibilmente via telefono.
Grazie e buona giornata.
