Reclamo N° 109562
Maria teresa
24 Luglio 2018
Salve, il 20-07-2018 ho prenotato due biglietti aerei con la Ryanair da Bologna per Lisbona andata il 4-09-2018, ritorno l'11-09-2018 pagando con la carta prepagata. Lo stesso giorno mi è arrivata via mail la conferma della prenotazione e mi sono accorta che non veniva dalla Ryanair ma da Fly Go Voyager, che mi ha addebitato un costo di €304,56 mentre controllando sul sito della Ryanair ho visto che la prenotazione risulta ma ad un costo di €254,55. Mentre effettuavo la ricerca dei voli ed ho fatto la prenotazione non è mai comparso il nome Fly Go Voyager. Vorrei sapere se è possibile avere il risarcimento della somma di €50 di cui Fly Go si è appropriata in modo così truffaldino. Grazie
Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Turismo e Viaggi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18