Alessandro
09 Giugno 2023
Salve, mio padre e mia madre hanno acquistato un pacchetto turistico. Il giorno prima della partenza, prevista per il 10/11/2022, mio padre è risultato positivo al covid e non sono più partiti. Mio padre ha subito inviato all'agenzia il certificato ufficiale di positività. L'agenzia rifiuta qualsiasi tipo di risarcimento o vaucher ma è lecito?
Vi ringrazio molto per la disponibilià
