Beatrice
24 Gennaio 2018
Salve, nel corso di un volo Alitalia con scalo a Fiumicino il 01/01/2018 il mio bagaglio è stato danneggiato fino a essere inutilizzabile. Ho aperto il PIR, contattato Alitalia e fornito loro, nei tempi e modi indicati, l'attestazione del valore della valigia rilasciata dall'azienda produttrice e attestante un valore di oltre 300 Euro. Alitalia mi risponde offrendomene 150, in barba alla Convenzione di Montreal.
Vorrei sapere se potete aiutarmi a ottenere un rimborso totale e quale compenso dovrò versarvi in ogni caso. Grazie mille!
