Antonino
08 Gennaio 2018
Salve, sono vittima di ingiustizia da parte di booking. In data 24 maggio 2017 mentra prenotavo un hotel(san Ramon) a Barcellona sono stati prelevati da booking euro 170, ma una volta arrivati in albergo il14giugno, ho pagato il soggiorno alla struttura euro 214 (come dimostra la fattura pagata). Subito contattata booking ho avuto uno scambio di mail per chiedere spiegazioni sulle motivazioni del prelievo non autorizzati e mi e stato chiesto estratto conto. Ho inviato quanto richiesto e contattato telefonicamente da un collaboratore di booking Italia mi veniva detto che non riuscivano a capire il motivo del prelievo di 170 euro.cosi mi e stato detto che mi avrebbero ricontattato ma nn si e fatto vivo più nessuno. Questa e una ingiustizia e chiedo una mano a voi..grazie
