Valerio
13 Febbraio 2018
Salve, vi descrivo il mio problema. Ho prenotato per lavoro tramite booking.com 1 notte presso un B&B pagando in anticipo per avere un prezzo migliore (con dicitura non rimborsabile). Pagato con MasterCard, aspetto il giorno del viaggio. Durante la prenotazione l'orario massimo per il check-in era indicato come 19.30. Il giorno prima del mio arrivo mi viene inviata una mail dal portale booking dell'albergatore che mi ricorda che il check-in va effettuato tassativamente entro le 18.00. Telefono e mi viene detto che massimo poteva aspettare fino alle 18.30 perché abitava lontano.... ora mi son dovuto trovare un altro posto letto in poche ore, dopo aver pagato una struttura che ha cambiato le carte in tavola con pochissimo preavviso e dopo che io avevo già pagato. Ci sono margini per ottenere il rimborso ? grazie
