Reclamo N° 308730
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Battista emanuele
28 Settembre 2023
salve vi ho contattato varie volte. posso sapere se è possibile fare qualcosa? ho prenotato una settimana in un hotel a cefalù. (costa verde) e praticamente la sera del 4 giorno, abbiamo abbiamo dovuto evacuare l'hotel perché attorno bruciava tutto. ho provato a mettermi in contatto con il sito EVVAI.COM dove ho fatto la prenotazione. e mi hanno detto, che la prenotazione che ho fatto è stata eseguita da un'altra agenzia ancora chiamata OTA VIAGGI. in sostanza non sono disposti neanche a farmi un voucher per l'anno prossimo dopo che ho pagato 1340 prendendo pure una camera superiore con opzione jacuzzi. posso sapere se è possibile fare qualcosa in merito. se avete bisogno di tutta la documentazione, e dei particolari che sono successe quella notte, posso mandarvi tutto cio
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