Reclamo N° 109178
Valerio
21 Luglio 2018
Stanza di hotel 4 stelle non all'altezza,Notte 20/21 luglio 2018 presso l hotel cavalluccio marino di santa marinella,abbiamo preso 2 stanze, una classica l'altra un appartamento in struttura,l'appartamento aveva il condizionatore rumoroso e poco performante tanto che ho potuto dormire solo 2 ore con i tappi alle orecchie e con un caldo assurdo,inoltre vicino al letto c era una presa di corrente rotta e non a norma. Ho fatto presente il tutto alla direzione e mi hanno proposto un rimborso di 20 euro e il possibile usufrutto della stanza fino alla sera. La spesa è stata di 100 euro per la stanza e 90 per l'appartamento. Dopo un mio rifiuto mi hanno offerto un buono sconto di 50 euro da spendere nella struttura fino a fine luglio tranne che per il ristorante. Secondo me una notte insonne di ferie non vale così poco. Fatemi sapere come posso muovermi. Cordiali saluti
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