Michele
16 Agosto 2019
Tramite booking ho prenotato un alloggio al "club esse residence torre delle stelle", confermato con numero di prenotazione e pin. Chiamo la struttura appena effettuato la prenotazione e non ricevo risposta. Arrivo alla struttura e mi dicono che non hanno disponibilita e che il sistema di booking ha avuto un problema, chiamo il servizio clienti booking e mi negano il fatto, dicendo che invece la mia prenotazione e attiva e loro non hanno alcun problema di servizio. Essendo il 16 di Agosto non e molto semplice trovare altro alloggio in Sardegna. Ho speso soldi per carburante e sono senza alloggio. Voglio essere risarcito del danno subito come noi clienti paghiamo per i danni commessi. Grazie
