Reclamo N° 334208

Claudia
10 Luglio 2024
Vacanza a Mykonos 27/06 - 04/07, struttura prenotata con Booking.com Prenotiamo una camera vista mare con jacuzzi "hot tub" per 3 persone. Al nostro arrivo la camera è per 2, nostra figlia ha dormito una settimana sul divano; la jacuzzi non è jacuzzi e l'acqua è fredda, non ha nemmeno le bolle; la vista mare è ostacolata da una cabina telefonica e un cartello stradale. La struttura ci propone lo spostamento il 30/06 in una camera più piccola, con vista piscina e una vasca dello stesso tipo della precedente, reputando questa una soluzione soddisfacente per non concedere rimborsi. Booking.com è stato interpellato più volte in forma scritta, anche via pec e non risponde
Condividi su:

Hai un problema con Turismo e Viaggi da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Turismo e Viaggi

Le aziende più reclamate tra Turismo e Viaggi

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239