Annita
22 Ottobre 2022
Valigia rotta sul volo Madrid Alicante, 5/6/2022.Compagnia aerea Air Europa. All’aeroporto vado subito allo sportello compagnia aerea per il bagaglio completamente rotto (trolley rigido). Su visione l’impiegata conferma pratica mi dà il numero e dice che al rientro in Italia devo solo comunicare il numero della pratica! Mesi ad inviare foto, documenti, nulla! Mi hanno detto a settembre che inviavamo una valigia per 150€ di rimborso, poi hanno capito che ero in Italia e mi comunicano che spediscono solo in Spagna! Da giugno attendo! Nonostante mail telefonate e reclami!
