Reclamo N° 278820

Reclamo N° 278820

Bruno
07 Settembre 2022
Vi contatto perché ieri pomeriggio, martedì 6 settembre 2022 ho ricevuto una mail da parte di Blue Air che mi informava che il mio volo 0B4001 dall’aeroporto di Torino a quello di Catania previsto per questo sabato 10 settembre è stato cancellato. Dato che questo avviso, da parte di questa compagnia low cost rumena con cui avevo prenotato, mi è arrivato meno di 2 settimane prima della data di partenza del volo in questione avrei diritto, oltre che al rimborso completo sul mio metodo di pagamento originale, al rimborso danni. Ho deciso di affidarmi a voi nella speranza di ottenere i soldi indietro in tempi brevi visto che la compagnia aerea stessa avvisa che ci vorrà molto tempo prima che il rimborso possa essere emesso giustificandosi con il fatto che a causa del covid hanno ancora molti rimborsi in arretrato da emettere. E anche il feedback di altre persone che aspettano da mesi di ricevere un rimborso mi lasciano amareggiato. Per precisione vi comunico che ho effettuato la prenotazione online direttamente sul sito della compagnia aerea Blue Air e che ho pagato per questa prenotazione andata + ritorno con una carta di debito Mastercard. Inoltre ho provato io stesso ad esprimere la mia volontà di essere rimborsato sul mio metodo di pagamento originale tramite il seguente link https://u25425924.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=AZG6D5hfcwX04ZBxPYOIu7EMXGFOD1t3dUyF8RAXVsXnobiQkzqviPXF51p8TJ8h7-2BbQPIIhMAKMbyja02hGBZ3Qub1Rfbz3O6D3UM-2FgvGkqoMA-2BMAZQv9JPKBQrdV-2F3-2FFquCNSdLc7XyABVesZvGA-3D-3Dyotz_9Dwgjaj2ekGCSGpgL-2BRDhUdUbFbDlPHsp-2BGnPgKVid7wYo2-2BXMcVs9BFb9F5VZjsmE60Y-2B3fjTRQhDZn7qxNmJPXtmJeS-2BxD1kR34W6P2QOzhCrXYqmVCbgFDyBzxdldgJEV3Z-2B033XgudEUtJMVkYMHw0gKpPuKEhHy1bCWWQ8bgOV9FZ18n0cbEv1qChLWpkBjCMjQLsFqme-2FFauh3ImKnwFQkqh8JWNfWD7x82rDtBClv8PjWHHxwsp7bHKDGOMpKqmPcOFLoTJuDWRsZ8w-3D-3D Questo era presente nella mail con la quale Blue Air mi ha comunicato la cancellazione del volo, al fine di poter scegliere una delle 3 opzioni di rimborso offerte dalla compagnia. Come detto, ho provato ma dal sito di Blue Air risulta che la mia richiesta non sia andata a buon fine e che sia necessario contattare l’assistenza cliente della compagnia aerea.
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