Federica
21 Luglio 2020
Volo easyjet cancellato a causa covid-19 e risarcito tramite voucher. Nell'email si legge che tale voucher può essere utilizzato solo chiamando il servizio clienti (a pagamento). Ebbene, devo acquistare un volo utilizzando il voucher. Chiamo il fantomatico servizio clienti che non risponde dopo 55 min di attesa la prima volta, e dopo 25 min di attesa la seconda (il tutto sempre a pagamento). Per cui che scelte ho? Acquistare il nuovo volo senza poter utilizzare il voucher. Benissimo, e del voucher che scade tra meno di 12 mesi cosa me ne faccio? Soldi persi?
