Giuseppe
25 Novembre 2024
Buonasera, ho avuto un episodio strano con Amazon in quest'ultimo mese,
Ho ordinato per sbaglio un prodotto del valore di 900 euro, appena mi sono accorto dello sbaglio gli ho subito contattati chiedendogli il reso.
Il pacco che mi è arrivato a casa non è mai stato aperto, quindi riconsegnato al corriere cosi come lui me lo ha dato.
Dopo 3 settimane vengo contattato da un buyer che mi dice che il reso non verra effettuato in quanto il pacco conteneva un oggetto diverso da quello da me ordinato.
Al che io ho insistito con la richiesta di foto per vedere effettivamente ciò che loro sostengono, ma nulla nessuno mi chiama per chiarire ecc....
addirittura alla richiesta di rinviarmi il pacco indietro mi hanno detto che è stato buttato, questo mi fa capire che hanno qualcosa da nascondere, mi aiutate a risolvere questa questione per favore?
grazie mille e buon lavoro
Giuseppe
