Mario
24 Aprile 2025
Buongiorno. In data 4/12/2024 ho ricevuto la comunicazione da Amazon che a causa delle molteplici violazioni delle politiche sui resi mi è stato bloccato l'account e non posso fare acquisti. Da allora sto chiedendo di sapere quando e per quali ordini avrei commesso tali violazioni, che a me non risultano,ma non ho mai ricevuto nessuna risposta esaustiva. Gli operatori dicono che hanno invitato la richiesta al team addetto ma nessuno risponde. Ho richiesto di sapere quando mi sono state inviate le comunicazioni di allerta perché non ho mai ricevuto nulla ma gli operatori non sono in grado di dirmrlo.Il problema è che ho in credito di circa 500 euro che Amazon sta trattenendo in modo assolutamente arbitrario. Amazon non ha un recapito ufficiale di reclamo , ho inviato mail e raccomandate alla sede di Milano ma senza esito
