Il 29/7/26, in seguito ad una richiesta di reso per un prodotto arrivato danneggiato dal valore di €12.38 il Corriere Amazon effettua il ritiro lasciandomi copia dell’Avvenuto reso,Non vedendo il rimborso il 16/8/26 scrivo al servizio clienti Amazon che mi risponde il 16/8/26 come segue “ Poiché questo articolo non è stato scansionato dal corriere e sono trascorsi più di 14 giorni, non siamo in grado di emettere un rimborso o fornire ulteriore assistenza.” Ho quindi aperto un reclamo formale come segue:” in questo caso Con la presente intendo inoltrare un reclamo formale ad Amazon, in quanto i problemi e le inefficienze del vostro corriere non possono in alcun modo ricadere sul sottoscritto. Vi allego nuovamente la fotografia della lettera relativa al reso, che è stata lasciata dal vostro corriere, dalla quale risulta chiaramente la situazione. Ritengo pertanto inaccettabile che, a causa di un disservizio imputabile esclusivamente al vostro corriere, io debba sostenere conseguenze, perdite di tempo o eventuali costi. Vi chiedo quindi di verificare quanto accaduto e di risolvere la questione senza alcun ulteriore disagio a mio carico.”