Antonino
08 Dicembre 2021
Salve, ho aquistato sul portale Amazon questo prodotto:Mini Telecamera Spia Videoregistratore Full HD 1080P Spy Camera senza fili Telecamera Nascosta con Rilevamento di Movimento e Visione Notturna per interni e esterni, Micro Camera di Sorveglianza, il 25-ott-2021consegnato il 30-ott-2021 - Numero ordine: 403-3807514-7852319 Consegna da Amazon Numero della spedizione: BB0026161545
Nella confezione non vi sono spiegazioni di utilizzo in italiano, così contatto il ventitore per email richiedento le istruzioni in italiano mi rispondono che entro lunedi-1-nov-2021 l'avrei ricevuto per email, ma visto che era festa ho aspettato martedì 2-nov, visto che non ricevevo ne istruzioni ne risposte invio la procedura di reso e rimborso (avvenuta sempre con successo con altri articoli). L'etichetta di reso era da recarsi all'ufficio postale pagando tutte le spese, non daccordo con la procedura contatto amazon dove mi tranquillizzano dicendo di affrancare codice ordine e codice prenotazione e che sarebbe passato il corriere a ritirare. Da li ad oggi nessuno è mai venuto a ritirare il pacchetto, ho cantattato Amazon per ben 5 volte dove è sempre il solito ritornello di attendere qualcuno verrà a ritirarlo. Ad oggi il pacchetto me lo ritrovo sempre io perchè nessuno viene a ritirarlo, ieri sera 7-dic-2021 ricontatto amazon per la sesta volta e mi dice le stesse cose, ma dopo un mese sono stanco e stufo di questa situazione ecco perchè sono a contattare voi per chiedervi aiuto e qual'è il modo di restituire una cosa non funzionante e riavere il mio reso.... Ieri sera ho chiesto ad amazon di passarmi il credito sulla carta e mi hanno risposto che non è possibile, sono circa 61 € è ho paura a spenderli non mi fido più, c'è la possibilità di riavere il mio credito?
