Salve, mi chiamo Andrea e sono (ero) titolare dell mio account Amazon. Vi scrivo con estrema urgenza per richiedere lo sblocco immediato del mio account, attualmente bloccato senza motivo valido, e la restituzione del credito presente sul conto, pari a 900 euro. Il blocco del mio account sembra essere stato causato da un login effettuato tramite connessione dati mobile con VPN attiva, che ha fatto risultare la mia posizione geografica lontana dalla solita. Vorrei precisare che questo non è stato fatto con l’intento di vendere o cedere il mio account a terzi, ma semplicemente per motivi personali legati alla mia mobilità. Ho già contattato il servizio clienti telefonicamente per ben 18 volte e ho inviato una PEC senza ricevere alcun riscontro. Ho provato a fare una denuncia ma nulla, ho chiesto ad altri siti e non mi hanno aiutato. Questa situazione mi sta causando notevoli disagi e perdita di fiducia nei confronti di Amazon. Vi chiedo cortesemente aiuto perché sono quasi 3 mesi che questa situazione di ghosting va avanti