Gaspare
11 Ottobre 2026
vi contatto per chiedere assistenza in merito a un problema con Amazon.
Ho restituito regolarmente un prodotto il 9 settembre, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Nella mia area clienti il reso risulta non ricevuto, nonostante abbia effettuato correttamente la restituzione e sia possibile che il pacco sia stato smarrito durante il trasporto.
Ho contattato più volte il servizio clienti, senza ottenere alcuna soluzione. Al contrario, mi è stata persino prospettata la chiusura del mio account e ora non ricevo più assistenza.
Mi ritrovo senza il prodotto e senza il rimborso. Sono cliente Prime e ritengo questo trattamento inaccettabile.
Chiedo cortesemente il vostro supporto per tutelare i miei diritti e ottenere il rimborso che mi spetta.
Ringrazio anticipatamente e resto in attesa di un vostro riscontro.
Cordiali saluti
