Mattia
08 Agosto 2025
Acquisto online effettuato il 6 agosto, ordine evaso dal venditore la mattina successiva, pacco affidato a corriere BRT. Data di consegna indicata sul sito BRT: 8 agosto in fascia oraria 12:30 - 14:30. Alle 14:17 compare la notifica di "consegna non possibile" il giorno previsto. Dopo 20 minuti di inutile attesa al telefono col servizio clienti, vado direttamente al magazzino in zona zai a Verona, arrivo alle ore 15:20 circa: scopro che il camionista è già rientrato e ha scaricato la merce non consegnata sul pavimento del magazzino, il magazziniere ha avuto difficoltà a trovare la merce. A fronte delle mie lamentele, piuttosto forti, per il servizio pessimo, e per l'incapacità di svolgere il lavoro per cui si viene pagati, vengo ripreso da un individuo (probabilmente dipende dell' azienda) che mi dice di moderare i termini. Incompetenti e presuntuosi, inqualificabili.
