Reclamo N° 360584

Buonasera, mi è appena stato consegnato un pacco da un corriere Bartolini. Lo stesso corriere mi ha contattata 1 minuto prima di arrivare al mio civico per dirmi che dovevo scendere a ritirare il pacco. Ho chiesto al corriere di mettere il pacco all'interno dell'ascensore in quanto impossibilitata ad allontanarmi perchè bado ad una persona disabile. Lo stesso corriere con molta arroganza ha risposto che a lui non interessava nulla e che se volevo ritirare il pacco dovevo scendere al cancello altrimenti lui lo avrebbe riportato indietro. Costretta a scendere per evitare che la merce tornasse al mittente, non appena il corriere mi ha vista, con la sua puntuale arroganza mi ha detto: "ma lei non era su di una sedia a rotelle?"..... Ho risposto dicendo che avrei segnalato tale comportamento alla società Bartolini e il corriere (ricorrendo alla sua arroganza) ha risposto che potevo fare denuncia anche alla procura che lui se ne fregava... ho provato a cercare sul sito della Bartolini un recapito (sia telefonico che mail e/o pec) ma non ho trovato nulla. Ritengo che questo comportamento sia indecente e vorrei che la Bartolini desse una spiegazione di quanto accaduto. Grazie