Buongiorno, ho fatto un acquisto su Amazon durante la settimana del black friday (parliamo del 22 nov); spedizione affidata a Bartolini. Secondo Amazon, il pacco sarebbe stato in consegna tra il 4 ed il 9 dicembre.. capisco che si trattava del weekend del ponte S. Ambrogio (per Milano) e Immacolata, posso 'giustificare' che il mese di dicembre per i corrieri sia un mese difficile e posso ancora 'giustificare' lo sciopero nazionale del 12 dicembre... ma non tollero assolutamente la presa in giro di Bartolini.. il pacco ha raggiunto la filiale in provincia di Milano il 6 dicembre e da allora il nulla: il pacco continua a risultare perennemente fermo in filiale, senza che nessuno lo calcoli! Nell'arco di questo mese passato in attesa della consegna (perchè oggi è il 23 dicembre!!) ho fatto decine e decine di telefonate, con addetti al call center evasivi ma soprattutto molto maleducati!! che accampano scuse per le quali si avverte dalla loro stessa voce che non sono convinti!! A questo punto, dopo diverse volte per la quale mi sono davvero innervosita e arrabbiata, ho davvero perso le speranze e non so più cosa fare... Penso che a questo punto solo voi mi possiate dare una mano! Conto su di voi e sono assolutamente a disposizione per tutti i dettagli