Lorenzo
08 Novembre 2025
Buongiorno , mi chiamo Lorenzo Ventrice, dopo qualche giorno che sto chattando con brt per far cambiare il tracking online in pacco non consegnato. Dopo svariate mail in cui confermano di non aver consegnato il pacco mi ritrovo ad un bivio... hanno aperto le pratiche per rimborsare il venditore ma il venditore mi scrive che senza una denuncia non puo rimborsarmi. Ho richiesto anche un foglio a BRT che attesti di non aver consegnato il pacco di modo da evitare la denuncia a brt e al corriere che ha firmato al posto mio. come dovrei procedere ?
